{"id":3662,"date":"2015-07-01T11:52:24","date_gmt":"2015-07-01T15:52:24","guid":{"rendered":"http:\/\/marketingmedia.ca\/?p=3662"},"modified":"2017-01-23T15:27:33","modified_gmt":"2017-01-23T20:27:33","slug":"service-dassistance-technique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marketing.media\/fr\/service-dassistance-technique\/","title":{"rendered":"Service d\u2019assistance technique"},"content":{"rendered":"

Nouveau service d\u2019assistance technique pour Prestashop<\/strong><\/h2>\n

Marketing Media est fier de vous pr\u00e9senter les forfaits d\u2019assistance technique et de maintenance de site Web afin de vous aider \u00e0 assurer du succ\u00e8s de votre site Web Prestashop. Chaque plan de maintenance est sp\u00e9cifiquement con\u00e7u pour r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins. C\u2019est une excellente fa\u00e7on d\u2019aider votre site Web \u00e0 performer \u00e0 son plein potentiel. Nous vous proposons cinq options diff\u00e9rentes.<\/p>\n

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Experts Prestashop<\/strong><\/div>\n
Pr\u00e9sents lorsque vous en avez besoin<\/em><\/div>\n<\/p><\/div>\n
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Heures transf\u00e9rables<\/strong><\/div>\n
Vos heures n’expirent jamais<\/em><\/div>\n<\/p><\/div>\n
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Regular Health Checks<\/strong><\/div>\n
Nous rep\u00e9rons tout probl\u00e8me rapidement<\/em><\/div>\n<\/p><\/div>\n
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Choose your Support Option<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n
1<\/td>\n\n

Jusqu\u2019\u00e0 2<\/span> heures d\u2019assistance par mois<\/h3>\n

\t\t\t\t\t\t\tMise \u00e0 jour des graphiques, contenu et codes, r\u00e9parations mineures, etc.\n\t\t\t\t\t\t<\/td>\n

\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/td>\n<\/tr>\n
2<\/td>\n\n

Jusqu\u2019\u00e0 4<\/span> heures d\u2019assistance par mois<\/h3>\n

\t\t\t\t\t\t\tConsultation, mise \u00e0 jour des graphiques, contenu et code, r\u00e9parations mineures, probl\u00e8mes de serveur, etc.\n\t\t\t\t\t\t<\/td>\n

\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/td>\n<\/tr>\n
3<\/td>\n\n

Jusqu\u2019\u00e0 8<\/span> heures d\u2019assistance par mois<\/h3>\n

\t\t\t\t\t\t\tSuivi du bon fonctionnement et de la performance du site Prestashop incluant la gestion de la disponibilit\u00e9, les r\u00e9parations mineures et la maintenance continuelle du serveur\n\t\t\t\t\t\t<\/td>\n

\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/td>\n<\/tr>\n
4<\/td>\n\n

Jusqu\u2019\u00e0 16<\/span> heures d\u2019assistance par mois<\/h3>\n

\t\t\t\t\t\t\tSuivi du bon fonctionnement et de la performance, incluant la gestion de disponibilit\u00e9, les r\u00e9parations mineures, et la maintenance continuelle ( mises \u00e0 jour des versions, sauvegarde, nettoyage \u2013 Support Prestashop pour applications \u2013 disponible pour effectuer des mises \u00e0 jour de la version de Prestashop, ainsi que l\u2019installation de plugins Prestashop, personnalisations, int\u00e9grations avec syst\u00e8mes et services externes, d\u00e9veloppement de caract\u00e9ristiques suppl\u00e9mentaires et autres am\u00e9liorations et modifications.\n\t\t\t\t\t\t<\/td>\n

\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/td>\n<\/tr>\n
5<\/td>\n\n

Jusqu\u2019\u00e0 32<\/span> heures d\u2019assistance par mois<\/h3>\n

Assistance illimit\u00e9e – Assistance pour applications Prestashop \u2013 disponible pour effectuer le suivi, les sauvegardes, les mises \u00e0 jour ainsi que l\u2019installation des plugins, personnalisation, int\u00e9gration avec les services et syst\u00e8mes externes, d\u00e9veloppement de caract\u00e9ristiques additionnelles et autres modifications et am\u00e9liorations.<\/p>\n

Assistance d\u2019analyste d\u2019entreprise \u2013 disponible pour effectuer p\u00e9riodiquement les bilans de performance de votre site, analyse des tendances du march\u00e9, consultation et autres t\u00e2ches reli\u00e9es aux fonctionnalit\u00e9s d\u2019affaires de votre site Web.<\/p>\n<\/td>\n

\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n

 
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Une solution pour toutes les boutiques Prestashop<\/h2>\n

Marketing Media est fier de pr\u00e9senter les forfaits d\u2019assistance technique et de maintenance de site Web Prestashop afin de vous aider \u00e0 assurer le succ\u00e8s de votre site Web. Chaque plan d\u2019assistance est sp\u00e9cifiquement con\u00e7u pour r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins.<\/p>\n

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Pourquoi faire appel \u00e0 un plan d\u2019assistance?<\/h2>\n
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Des experts Prestashop<\/strong><\/div>\n
Disponibles en tout temps<\/em><\/div>\n<\/p><\/div>\n
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Des heures transf\u00e9rables<\/strong><\/div>\n
Qui n\u2019expirent pas<\/em><\/div>\n<\/p><\/div>\n
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V\u00e9rifications r\u00e9guli\u00e8res<\/strong><\/div>\n
Pour rep\u00e9rer tout probl\u00e8me rapidement<\/em><\/div>\n<\/p><\/div>\n
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Quel plan d\u2019assistance est fait pour vous?<\/h2>\n

Pourquoi choisir l\u2019un de nos plans de maintenance Prestashop?<\/strong><\/p>\n

    \n
  • Disponibilit\u00e9 d\u2019un expert Prestashop quand vous en avez besoin. Votre cas devient une priorit\u00e9 lorsque vous avez un forfait de maintenance avec Marketing Media.<\/li>\n
  • Le prix des forfaits est fix\u00e9 en lien avec le nombre d\u2019heures d\u2019assistance et de maintenance que vous avez choisi par mois. Toutes les heures inutilis\u00e9es seront transf\u00e9r\u00e9es au mois suivant.<\/li>\n
  • Nos forfaits ressemblent \u00e0 des examens m\u00e9dicaux r\u00e9guliers. Il est certain que votre site Web demeurera en \u00ab bonne sant\u00e9 \u00bb. Avec l\u2019un de nos contrats de maintenance, votre site est r\u00e9guli\u00e8rement v\u00e9rifi\u00e9 par notre personnel. Puisque des probl\u00e8mes techniques peuvent appara\u00eetre sur n\u2019importe quel site Web; nous examinerons p\u00e9riodiquement votre site Web afin d\u2019y d\u00e9celer tout anomalie ou erreur, vous aidant ainsi \u00e0 \u00e9conomiser sur les frais d\u2019urgence.<\/li>\n
  • Ayez l\u2019esprit tranquille<\/li>\n<\/ul>\n

    Les sites Web Prestashop ont la r\u00e9putation d\u2019\u00eatre tr\u00e8s performants et d\u2019\u00eatre \u00e0 la fine pointe de la technologie, mais sont \u00e9galement tr\u00e8s complexes. Pr\u00e9venir et r\u00e9soudre les probl\u00e8mes avec le contenu, le code ou le serveur Prestashop est crucial pour un fonctionnement uniforme et sans tracas. Une maintenance r\u00e9guli\u00e8re de site Web est le meilleur moyen d\u2019avoir l\u2019esprit tranquille et de minimiser la perte de ventes d\u00fbes \u00e0 des probl\u00e8mes de serveur ou de Prestashop.<\/p>\n

    Depuis 2010, Marketing Media a construit et entretenu des sites Prestashop et autres commerces \u00e9lectroniques de tout format. Nous avons vu des sites Web partir en d\u00e9route \u00e0 cause de simple n\u00e9gligence. Nous vous aidons \u00e0 faire en sorte que les petits probl\u00e8mes ne se transforment pas en grosse catastrophe.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Atteignez vos objectifs.<\/h2>\n

    Votre site Web existe pour vous aider \u00e0 atteindre vos objectifs d\u2019affaire. Au fil du temps, vous d\u00e9couvrirez d\u2019autres opportunit\u00e9s et vous r\u00e9viserez ces objectifs. Votre site Web doit s\u2019adapter \u00e0 ces changements. Un contrat de maintenance vous aidera \u00e0 atteindre vos objectifs d\u2019affaire plus rapidement. Marketing Media vous mettra en t\u00eate de liste, peu importe le moment o\u00f9 vous avez besoin de changements. Nous r\u00e9pondons \u00e0 vos demandes dans un d\u00e9lai de huit heures durant les jours ouvrables. Notre mission est de nous assurer que votre site est pr\u00eat \u00e0 fonctionner \u00e0 son plein potentiel \u00e0 chaque jour, tout en maintenant votre taux de vente, votre entreprise et votre r\u00e9putation aupr\u00e8s de vos clients. Encore mieux, vous pouvez choisir le plan qui r\u00e9pond le mieux \u00e0 vos besoins.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Comment cela fonctionne<\/h2>\n

    Nos plans de maintenance sont des heures pr\u00e9pay\u00e9es o\u00f9 notre \u00e9quipe s\u2019occupera de votre site Web. Nous n\u2019effectuerons aucun ajustement, aucune modification sur votre site Web, \u00e0 moins que vous nous sp\u00e9cifiez comment il doit \u00eatre alt\u00e9r\u00e9 et r\u00e9vis\u00e9. Cependant, si vous avez besoin d\u2019une maintenance, que vous souhaitez avoir une mise \u00e0 jour ou que vous tombez sur une erreur qui doit \u00eatre corrig\u00e9e : il est garanti que vos demandes deviendront notre principale priorit\u00e9. Nous inspecterons votre site Web de mani\u00e8re r\u00e9guli\u00e8re et vous mentionnerons tout probl\u00e8me avant qu\u2019il ne devienne trop grave. Ainsi, vous serez heureux (et vos clients aussi).<\/p>\n

    Toutes les heures qui ne seront pas utilis\u00e9es dans le mois pr\u00e9c\u00e9dant seront transf\u00e9r\u00e9es au mois suivant et expireront \u00e0 la fin de votre contrat.<\/p>\n

    Lorsque vous avez un contrat, vous pouvez choisir un autre forfait si vous avez besoin de plus d\u2019heures. Chaque contrat requiert un engagement minimal de six mois. Vous pouvez choisir de pr\u00e9payer le contrat complet \u00e0 l\u2019avance ou encore d\u2019effectuer votre paiement au mois. Nous pouvons \u00e9galement vous offrir des rabais additionnels, si vous \u00eates int\u00e9ress\u00e9 \u00e0 un contrat annuel.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Que faire si ce n\u2019est pas Marketing Media qui a con\u00e7u mon site Web Prestashop?<\/h2>\n

    Nous accueillons de nouveaux clients qui ont d\u00e9j\u00e0 un site Web Prestashop. Nous d\u00e9buterons votre contrat de Maintenance continue pour Site Web, en \u00e9valuant minutieusement votre site Web actuel. Nous vous donnerons ensuite une liste de recommandations pour am\u00e9liorer la mise en place de votre serveur, votre merchandising, vos param\u00e8tres et encore plus. Finalement, nous effectuerons un suivi en compl\u00e9tant et g\u00e9rant les changements que vous aurez choisis.<\/p>\n

    Les recommandations de nos clients sont disponibles en tout temps, afin que vous soyez confortable avec les changements apport\u00e9es.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Pourquoi choisir Marketing Media?<\/h2>\n

    Chez Marketing Media, nous souhaitons vous offrir le meilleur service possible pour votre site Web. Bas\u00e9 \u00e0 Sherbrooke, Canada, tous nos employ\u00e9s travaillent de concert. Notre \u00e9quipe hautement qualifi\u00e9e est pr\u00eate \u00e0 s\u2019occuper de chaque aspect du design, du d\u00e9veloppement et de la maintenance Prestashop. Notre \u00e9quipe a produit et a assur\u00e9 la maintenance de dizaines de sites Prestashop de tout format \u00e0 prix comp\u00e9titif, avec d\u2019excellents commentaires provenant de nos clients. Nous nous familiarisons d\u2019abord avec votre projet et vos besoins afin de vous offrir un travail de la plus haute qualit\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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