Support technique Adobe Commerce (anciennement Magento)

Un support technique flexible et efficace fait partie intégrante du succès de votre commerce électronique. Vous devez vous assurer que chaque aspect de votre site Web soit à jour, stable, rapide, sécuritaire, et sans erreur.

Chez Marketing Media, nous comprenons l’importance d’un support constant. Pour cette raison, nous vous offrons deux solutions de support pour les dirigeants d’entreprise en ligne pour Adobe Commerce Community et Adobe Commerce Enterprise.

Notre équipe de développeurs certifiés surveillera de manière proactive l’état de votre magasin en ligne et résoudra chaque problème avant qu’il n’affecte l’intégralité de votre site Web. Nous vous invitons à choisir entre nos deux solutions de support technique afin de vous assurer que votre site Web demeure en parfaite « santé »!

Service de support de base

• Surveillance du statut du serveur
• Surveillance des erreurs Adobe Commerce
• Surveillance des entrées
• Surveillance de la mémoire-cache
• Surveillance de la base de données
• Surveillance de la performance
• Application immédiate de modifications de sécurité

Service de support avancé

Le service de support avancé offre tous les aspects du service de base, avec, en plus:

• Construction d’une copie de développement
• Mises à jour Adobe Commerce gratuites
• Configuration de sauvegarde
• Investigation et analyse des logiciels malveillants
• Investigation et analyse anti-virus

Service de support personnalisé

En plus de nos deux solutions de support, nous vous proposons un service de support personnalisé. Si vous souhaitez bénéficier d’un service de support personnalisé comme l’optimisation, consultation pour commerce électronique ou analyse de convivialité, nous pouvons aisément vous offrir ce service pour aussi peu que… (put the fees for this service here)

Notre solution de support technique est souple et facile et vous permet de vous concentrer sur la gestion de votre entreprise pendant que notre équipe se soucie de tous les éléments techniques.