Pour tous les propriétaires de boutiques en ligne, blogues, commerce électronique, ou tout autre gestionnaire de site PrestaShop, se retrouver face à un site piraté ou infecté est l’un des événements les plus inconvenants qui soit. Même si vous avez adéquatement protégé votre site Web contre les attaques et malwares, les pirates informatiques (hackers) trouvent des moyens de plus en plus sophistiqués pour ajouter du contenu malveillant, des liens spam, des malwares, rediriger vos visiteurs vers du contenu ou des pages indésirables, voler les données personnelles de vos clients, endommager vos thèmes, modules, applications, et bien plus. Les avertissements de piratage, malwares, et virus, peuvent varier d’un site à l’autre.

Voici les questions les plus demandées par notre clientèle concernant les avertissements de virus et malwares envoyés par Google.

Je viens de recevoir un avertissement du moteur de recherche Google, disant que Google a détecté du contenu nuisible sur mon site Web PrestaShop. Que dois-je faire ?

Cela signifie, que, d’une quelconque façon, votre site Web PrestaShop a été piraté (hacké) ou infecté, et qu’il y a déjà des dégâts considérables. Ne paniquez pas : contactez des professionnels de la sécurité Web, qui investigueront pour trouver le coupable, que ce soit du contenu malveillant, du code malicieux, des malwares, un virus. Cela vaut la peine d’investir sur l’aide de spécialistes pour réparer et sécuriser votre site Web contre de futures attaques.

Google me dit que mon site est redirigé vers un site spam ou potentiellement dangereux. Qu’est-ce que ça veut dire ?

Cela signifie que votre commerce électronique ou site Web PrestaShop a été piraté et que votre code, vos pages, ou vos liens contiennent des liens spam, ou pourriel, qui redirige vos visiteures et clients vers une page potentiellement dangereuse. Vous devez agir rapidement, sinon vos clients courent également le risque que leur ordinateur, ou appareil portable soit infecté par un malware ou un virus.

Le moteur de recherche Google et Webmasters Tool Google ont détecté du contenu malveillant sur mon site Web PrestaShop. Comment faire pour récupérer mon site ?

Premièrement, il ne faut pas paniquer. Vous pourriez être tenté de trouver une solution rapide et gratuite offerte sur Internet; ces solutions font souvent plus de mal que de bien à long term. Notre équipe de sécurité PrestaShop ne fait que nettoyer et éliminer la menace, mais fera également en sorte de mettre en place des protections contre les virus, les malwares, et les codes malicieux, afin de prévenir d’autres attaques.

Comment récupérer mon site piraté ?

Même si vous possédez des compétences en codage, design Web, et même en sécurité informatique, notre meilleur conseil est de faire appel à des professionnels pour nettoyer, réparer, et sécuriser votre site PrestaShop. Puisque nous sommes un partenaire PrestaShop certifié, nos spécialistes de la sécurité en ligne possèdent tous les derniers outils, applications, et protections nécessaires pour nous assurer que votre site récupère complètement de cette attaque et soit mieux protégé dans le futur.

Marketing Media est une agence Web et un partenaire PrestaShop certifié spécialisée dans la conception Web et gestion de plateformes PrestaShop. Notre équipe se compose de stratèges et consultants Web, de designers, de programmeurs, de développeurs, de rédacteurs Web, et de conseillers en marketing; nous sommes toujours à l’affût des nouvelles technologies et nouvelles solutions pour protéger votre site Web contre les malwares, les virus, et le piratage.

Des questions ?

Si vous avez des questions concernant notre service de sécurité et de suppression de virus et malwares PrestaShop et sur ce que nous pouvons faire pour votre entreprise, n’hésitez pas à nous contacter pour une consultation gratuite. Notre équipe est disponible pour vous assister à tout moment et à répondre à vos questions dans les meilleurs délais.